Primadigital.co.id – Saat ini peranan social media bukan hanya sebagai alat komunikasi, tetapi dapat juga dimanfaatkan sebagai media promosi / pemasaran untuk suatu produk atau jasa. Karena media social langsung mengarah kepada konsumen atau pangsa pasar yang dituju dan konsumen juga dapat berkomunikasi secara langsung kepada perusahaan.

Selain itu meningkatnya jumlah pengguna social media juga menjadi salah satu keuntungan bagi perusahaan yang memanfaatkan social media sebagai media pemasaran / promosi, potensi untuk meningkatkan brand awareness kepada masyarakat juga meningkat. Berikut grafik pengguna social media untuk bulan Juni 2017 :

Dan dari statistik diatas menunjukkan bahwa facebook masih menjadi social media favorit dan menempati peringkat teratas, maka tidak heran jika banyak perusahaan lebih menyukai facebook sebagai media promosi, dikarenakan penggunanya yang sangat banyak. Berikut contoh penggunaan facebook sebagai media promosi :

Lalu seberapa efektifkah memanfaatkan social media sebagai media promosi?tentu saja sangat efektif, jikalau kita tepat dalam pemanfaatannya.

Pertama bangkitkan minat konsumen dengan membangun image produk atau jasa anda dengan membuat suatu konten yang positif. Dari situ kalian akan menerima respon dari para followers, dan jangan lupa untuk jalin komunikasi yang baik dengan para followers, karena followers adalah calon konsumen anda, jika sudah menjalin komunikasi yang baik, maka kalian akan mendapatkan simpati dari konsumen. Dan ingat jangan malas untuk update segala macam tentang produk atau jasa yang dijual, maka kelolal dengan baik social media kalian agar tidak ditinggalkan oleh konsumen.

Manfaat lain yang didapatkan dari soacial media adalah biaya untuk pemasaran menjadi lebih hemat. Karena kita dapat berinteraksi dengan siapapun dan dimanapun, tanpa harus mengunjungi orang tersebut. Selain itu untuk melakukan survey terhadap konsumen juga tidek perlu untuk mendatangi konsumen tersebut kita dapat bertanya langsung secara online dan meminta masukan langsung kepada para konsumen dari social media.

Apakah hanya facebook yang dapat digunakan untuk media promosi? tentu saja jawabannya tidak. Sebelum melakukan promosi terlebih dahulu harus diadakan riset tentang pola atau kebiasaan masyarakat dalam penggunaan social  media. Jika promosi berupa konten dan gambar maka kalian bisa memanfaatkan facebook, jika berupa gambar yang menarik maka klaian bisa memanfaatkan instagram, jika berupa video maka kalian biasa memanfaatkan youtube, dan jika pangsa pasar adalah remaja maka kalian bisa memanfaatkan twitter.